广东2020年6月15日起恢复办理粤港澳两地车窗口业务
从2020年6月15日起，广东省公安厅交通管理局车管所将恢复办理粤港澳两地车窗口业务。鉴于当前新冠肺炎疫情仍处于常态化防控阶段，按照疫情防控要求，粤港澳两地车的延期、变更驾驶人、补换领证件、补换领号牌等非窗口业务一律实行网上办理，其余窗口业务实行“预约制”办理模式。
预约成功或接到通知的办事人员方可按预约的日期、时段来广东省公安厅交通管理局办理窗口业务。为了您和他人的健康安全，请配合做好办理窗口业务时的防疫工作。具体事项公告如下：
一、办事人员防疫要求
(一)所有进入广东省公安厅交通管理局办公场所的办事人员必须全程规范佩戴口罩，体温检测低于37.3度，持绿色“粤康码”(对办理业务当日前30天内由港澳口岸入境的人员，其本人“粤康码”中必须有7天内有效的核酸检测阴性记录。
例如：6月15日当天前来广东省公安厅交通管理局的办事人员，如属5月16日后由港澳口岸入境的，其本人“粤康码”内必须有6月9日至6月15日之间进行核酸检测的记录，且检测记录必须为阴性。以此类推)。
对不符合上述要求的人员，禁止进入广东省公安厅交通管理局办公场所。
(二)广东省公安厅交通管理局车管办证大厅外设置室外等候区，所有准许进入广东省公安厅交通管理局办公场所的办事人员必须先到室外等候区等候，根据现场工作人员指引才能进入办证大厅。在室外等候区及进入办证大厅后须按指示标识就坐，每条长凳限坐1人。室外等候区、办证大厅内等候时禁止相互交谈、随意走动。
(三)办事人员在办理业务时应当先在对应窗口前就座，禁止站立或俯身与窗口工作人员交谈。业务办结后请立即离开广东省公安厅交通管理局办公场所，禁止无故逗留。
(四)疫情防控期间，办证大厅的自助终端设备暂不能办理延期业务，窗口暂不提供现场咨询服务。如有需要，请打电话或网上咨询,咨询电话：020-83111536(工作时间：9:00-12:00、14:00-17:00)。
对拒不服从工作人员安排的，将拒绝办理业务并劝离出办公场所。对拒不配合防疫工作，恶意扰乱办公秩序的，将移交属地公安派出所依法查处。
二、窗口业务预约办理要求
(一)登陆“广东省公安厅”官方网站(http://gdga.gd.gov.cn/jgj/index.html)办理网上预约，并如实填写申请人本人有效身份证件号码、手机号码等预约信息。
(二)对粤港澳两地车指标新办业务，此前通过审核并已收到办理时间安排短信息的，也需重新预约新的办理时间。
(三)预约办理业务共分四个时段(9:00—10:30、10:30—12:00、14:00—15:30、15:30—17:00)，请根据需要自行选择，预约成功后将收到办理时间安排短信息。每个预约号最多办理4笔业务(同一商号办理多台车辆业务的除外)。
(四)预约成功的办事人员按预约日期和时段(可提前10分钟)前来广东省公安厅交通管理局，进入广东省公安厅交通管理局办公场所前，应当向防疫检查点工作人员出示本人身份证件原件(必须与网上预约时填写的证件一致)、预约短信息、绿色“粤康码”，由工作人员检查、登记、确认相关信息后方可准入。办事人员仅限申请人本人，无关人员、未到预约办证时段人员禁止进入广东省公安厅交通管理局办公场所。
(五)属当天办结的业务，办事人员在领取受理回执后，可到办证大厅外的室外等候区休息(或到广东省公安厅交通管理局办公场所外休息等候)，两个小时后凭受理回执再次进入办证大厅领取证件。非当天办结业务，办事人员在领取受理回执后应自行离开办证大厅，按受理回执领证日期领证。如已办理邮政快递的，请妥善保存好受理回执照片，等待邮政快递。
三、领取证件和补充材料业务办理要求
领取证件和补充材料无需网上预约，仅在接到广东省公安厅交通管理局通知后方可进入办证大厅办理业务。
(一)疫情前已受理业务并领取受理回执的，办事人员按手机短信通知的时间，凭手机短信和受理回执前来领取证件。
(二)已接到广东省公安厅交通管理局电话通知要求补充办理材料的，办事人员凭受理回执(已办理邮政快递的应出示受理回执照片)前来按要求补交材料。
(三)前来领取证件或补充材料的办事人员经检查和登记符合要求后，方可进入室外等候区等候，并根据现场工作人员指引，逐人进入办证大厅领取证件或补充材料。
四、其它业务办理要求
货运企业总指标即将到期需办理延期业务的，无需预约，请将企业营业执照、业务办理申请书(注明卷宗号、商号名称)扫描成电子图片，通过电子邮件发送到邮箱cgcslk@163.com，实行“免面见”办理。
以上措施属疫情防控期间特别安排，广东省公安厅交通管理局将根据疫情防控形势变化，择期恢复常规办事模式，请继续留意“广东省公安厅”官方网站和“广东交警”微信公众号公告，由此对您工作和生活造成的不便，敬请谅解。
网上预约流程图
1.登陆“广东省公安厅”官方网站(http://gdga.gd.gov.cn/jgj/index.html)网上办事大厅预约，选择预约的业务。
“广东省公安厅”官方网站
2.阅读办理须知，录入登录信息。
3.选择预约日期时间段。
4.点击预约，填写提交预约信息。
5.预约成功。
预约业务办理流程
01、登陆“广东省公安厅”官方网站(http://gdga.gd.gov.cn/jgj/index.html)网上办事大厅预约。预约成功后，按接收到的手机短信中的预约时间前往办理业务。
02、携带本人身份证件原件、预约短信息、绿色“粤康码”(对30天内由港澳口岸入境的人员，本人“粤康码”内必须有核酸检测记录，检测记录7天内有效)到防疫检查点接受检查。
03、领取业务办理号，进入室外等候区就座等候。根据现场工作人员安排进入办证大厅。进入室外等候区、办证大厅后按照指示标识就坐，每条长凳限坐1人。
04、按窗口叫号顺序前往窗口办理业务。
05、办理业务结束后离开办证大厅和局大院。(需要办理邮寄的前往邮政窗口办理邮寄。疫情期间，建议通过邮寄方式领取批文卡。)
