广州火车票车站内窗口预售期2天 火车代售点可购取票预售期28天

广州火车票代售点可购取票预售期28天 车站内窗口预售期2天
昨日，记者从广铁集团获悉，按照中国铁路总公司的统一部署，春运火车票将从今日(12月15日)开始发售。铁路、交通部门提醒，春运火车票预售期最长30天，广州地区设置338个代售点均与火车站联网，旅客一般不必前往火车站购取票。凡购买节前(2017年1月13日～27日)广州火车站、广州火车东站普速始发列车车票的旅客，应急情况下须到备用候乘点候车。
》》2017春运火车票预售期详细安排(网络、电话、窗口、代售点)《《
在代售点就能购取票
记者获悉，为方便旅客购取火车票，广州地区设置了338个代售点，均可联网办理售取票业务。代售点窗口预售期为28天，而车站站内窗口预售期只有2天，请旅客就近选择代售点购取车票。此外，代售点均与火车站联网，旅客一般情况不必前往火车站购取票。
同时，广州火车站、广州火车东站、广州火车北站、广州南站等站内均设有自动售票机，旅客可直接使用二代居民身份证在自动售票机购取车票。自动售票机预售期为28天。
据介绍，互联网售票和电话订票的预售(订)期优先于窗口购票，建议旅客优先选择互联网(手机)售票和电话订票两种方式订购车票，如果12306网站或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往售取票点购买车票，应该及时改变出行日期或选择其它交通工具出行。
票面加印备用点则应多留意公告
值得注意的是，凡购买节前(2017年1月13日～27日)广州火车站、广州火车东站普速始发列车的车票，票面均会加印“备用点：A(或B、C)”字样，字母A、B、C为应急候乘点代码，分别对应广交会琶洲展馆、广州体育学院、天河体育中心。
在铁路正常运行情况下，旅客直接在车票对应的广州火车站或火车东站候乘。当广州火车站、火车东站铁路运输出现严重受阻或中断时，广州地区春运指挥部将发布二级应急响应启动公告，请广大旅客密切留意电视、广播、报刊、网站、手机等主要新闻媒体的最新消息，然后，旅客须根据票面加印的应急候乘点代码，自行前往对应的应急候乘点候车。待铁路运行秩序恢复后，广州地区春运指挥部将安排旅客前往车站乘车。届时，铁路部门会在应急候乘点设立退票窗口，旅客也可选择办理退票手续。如有疑问可致电铁路客户服务中心咨询，联系电话：12306。
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