2017火车票丢失如何补办？动车票丢了2元补票完整步骤

01月13日讯：　　今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，怎么办？旅客注意了，今年开始就不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。
　　
　　据12306网站信息，在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。
　　
　　在检票进站前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
　　
　　实名制车票挂失补办有四个步骤
　　
　　由于现在火车票预售期为60天，所以，很多提前购票的旅客，过早取出票后，往往容易导致车票丢失。那么，实名制车票丢失后，该如何办理挂失补办呢？郑州铁路部门相关人士对此进行了解释。
　　
　　1.挂失以郑州火车站为例，在该站东广场售票大厅的18号值班主任窗口，或者西广场售票大厅15号值班主任窗口，均可进行挂失。挂失的时候，工作人员会告诉旅客，需要提供有效证件，并准确提供遗失车票的车次、发到站、日期等信息。
　　
　　2.购新票乘车在提供以上这些信息后，车站工作人员会对旅客的身份、车票等信息进行确认，确认无误后，旅客按照原价重新购买一张与之前一模一样的新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。
　　
　　3.开具客运记录凭借新车票，旅客就可以顺利上车，不过，事情还没有完结。旅客持新车票上车以后，旅客需拿着新票和有效证件，找到列车长开具客运记录。在到站前，列车长确认该席位使用正常没有重票，会开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
　　
　　4.退新票这也是最后的一个环节。旅客到站后，凭借列车长开具的客运记录、新车票及有效身份证件原件，去车站退票窗口可按原价退票，但需交付2元钱的手续费。