电子火车票如何购买?检票进站与乘车报销凭证及退改签怎么办理?
【导语】:11月22日起,铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点努力改善旅客出行体验为旅客提供更加方便快捷的服务。
电子客票和现有的纸质票有啥不同
众所周知现有的铁路旅客车票,为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。
实行电子客票,就是将纸质车票承载的功能电子化,推进乘车凭证无纸化和多样化。
图|来源中国铁路
购票
旅客在车站购票以后,会拿到一张购票信息单,看上去特别像超市购物小票。这张信息单记录着旅客购票车次、座位号、电子票号等信息,但不作为乘车凭证。
图|来源中国铁路
无论通过何种渠道购票,旅客购票成功后,旅客都会收到铁路部门推送的:电子客票通知单,并可根据需要选择是否打印报销凭证。
图|来源中国铁路
图|来源中国铁路
检票进站与乘车进站和检票时,持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证这五种可机器识读证件的旅客,可直接使用证件自助核验及检票乘车。
图|来源中国铁路
如果不打印购票信息单和报销凭证,也是不影响进站上车的。乘车时,如遇列车工作人员查验车票,旅客需配合提供购票时使用的身份证件。
图|来源中国铁路
报销凭证、退改签
旅客如需报销凭证,可在售票窗口、自助售票机打印,有效打印截止日期为乘车后30天内;票样采用目前车票样式,注明“仅供报销使用”的字样。
图|来源中国铁路
如因行程变更需要退票改签,使用非现金支付且未打印报销凭证的,在12306网站、手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理,已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时,还应交回报销凭证。
图|来源中国铁路在12306网站购买电子票的旅客,还可以通过12306手机APP生成动态二维码,通过车站自动检票机扫码办理进出站检票手续。
图|来源中国铁路
很方便,快捷,不用排队取票,节约时间,出行效率大大提升!
此外,我们不用像以前一样,拎着大包小包,还要一手拿票、一手身份证,一慌张就容易掉,现在,只要凭身份证全程搞定。
没有注册12306手机APP,在自动售票机一样可以购买电子票,满足不同层面旅客的需求!
第一批使用电子客票的旅客们如是说:的确,电子客票的出现,让我们的出行更智能化、便捷化、人性化。
据悉,铁路部门将根据试点情况进一步完善电子客票服务方案,逐步在全国高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广!让我们拭目以待!