火车高铁电子客票怎么改签？

　　问：电子客票如何办理改签、退票手续？

　　(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。

　　(2)在12306网站（含手机APP）注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站（含手机APP）办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

　　(3)已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回报销凭证。

　　电子客票乘火车：

　　刷身份证或扫二维码乘车→根据购票信息单寻找座位→刷身份证件或扫二维码出站

　　温馨提示：

　　检票进出站时，身份证件或二维码，只需要使用其中一种即可，但车票查验时应出示有效身份证件。