2020年天津铁路火车高铁电子客票使用指南

　　一、取消纸质车票

　　天津实行电子客票车站，铁路部门将不再出具纸质车票，只提供“购票信息单”。

　　旅客购买电子客票后，无需换取纸质车票，直接“刷证”或“扫码”进站。

　　旅客可自主选择是否打印购票信息单或车票，但购票信息单仅提供车票信息，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。

　　目前支持刷证进站的证件包括：

　　二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、回乡证

　　使用其他证件购票或儿童票的旅客，须凭购票时本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证手续。

　　二、学生电子客票

　　学生购买学生电子客票，不再需要换取纸质车票。

　　每学年乘车前必须持身份证、学生证(含优惠卡)到自动售(取)票机或车站窗口办理一次资质核验手续。核验通过后，直接“刷证”进站。

　　优惠年度：10月1日至下学年9月30日

　　优惠次数：一个优惠年度享4次学生优惠票

　　优惠采集：每个优惠年度须进行1次优惠采集

　　购票前请确保学生证上的优惠区间与优惠磁卡内信息一致，并及时加盖学校公章，如信息不一致，将影响优惠采集。

　　寒假学生集中出行，建议第一次办理资质核验的学生提前到车站进行核验，以免错过发车时间。

　　三、如何查看车次、座位等信息?

　　实行电子客票后，依旧能换取纸质车票，但车票仅作为报销凭证。那么除了短信和邮件，还有哪里能看车票信息?

　　购票信息单上有显示乘车日期、车次、车厢、席位等乘车信息，可到车站打印，但不作为乘车凭证。