火车站售票窗口退票需要用身份证吗？
时间:2015-11-25 10:55:27
作者:网络投稿
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
而在铁路售票窗口购票的，需要到车站售票窗口办理退票：
(1)乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，要到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，需要提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，要提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，需要提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需提供订单号码(E+9位数字)。
下面是退票流程图：
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