遭遇火车晚点应该怎么办?可以退票吗
时间:2016-02-04 10:41:00
作者:网络投稿
2016春运高峰,全国各地多趟火车晚点,那么问题来了。要是遭遇火车晚点应该怎么办,可以赔钱吗?火车晚点导致我下个火车没赶上怎么办,更多详情请关注正文。
火车晚点导致我下个火车没赶上怎么办
答:不能退票。但是可以改签。
拿着票和身份证去改签,不过基本都是站票。
这一趟火车晚点,导致后面的火车车没赶上的情况是铁路方面的原因,在这一趟车上找列车长开具客运证明,可以到车站办理改签手续。
退钱吗?
不退钱,只能到人工售票处改签。
火车晚点有赔偿吗?
发达的铁路网让火车成为国人出行的最主要交通工具,这一点在高铁到来之后变得更加明显。
不过,在现行的铁路运营方面仍有一些让乘客感觉不公平的地方。比如,火车晚点赔偿问题。
同样是交通工具,航空公司就会对航班晚点作出赔偿,但铁路却一直没有。不过这一点或许能够在即将到来的新《铁路法》中得到解决。
据《华夏时报》报道,《铁路法》修订的基本框架已经成型,正在抓紧完善修订草案。
其中,修订后的《铁路法》将首次把高铁纳入其中,为今后的高铁运营和科学发展提供法律保障。
对于铁路晚点的赔偿,在现行《铁路法》及相关法规中,没有应予赔偿的具体规定,也没有不予赔偿的规定。很多民众质问:怎么就能依此证明“不应赔偿”,而不是“应该赔偿”呢?
对此,一直关注铁路的尚公律师事务所律师认为,铁路客票的性质、铁路客票的退补票、铁路信息公开等问题,在修订方案中应该有所体现。
在安全方面,铁路内部人士则认为存在更多修改空间。在《铁路法》中增设“铁路旅客人身损害限额赔偿制度”,可以促进铁路企业运营以人为本、科学发展。
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