2015中秋国庆铁路出行指南

停运列车为：
9月28日、10月3日、10月9日
厦门-深圳北D2349次、D2341次、D2345次停运。
加开临客情况：
加开时间：9月25日至10月7日共13天
1.深圳西站发车 （→_→深圳西站指南）
深圳西至衡阳K6560、K6559次1对，
深圳西至岳阳K6502、K6501次1对，
深圳西至怀化K6602/3、K6604/1次1对
2.深圳火车站发车 （→_→深圳火车站指南）
深圳至永州K6532/3、K6534/1次1对，
深圳至张家界K9088/9、K9090/87次1对，
深圳至韶关东K6572、K6573次1对，
深圳至南雄K6582、K6581次1对，
深圳(广州)至韶关东K6556、K6555次1对，
深圳至岳阳K6504、K6503、K6510、K6509次2对
四、注意事项
乘车
由于节假日期间客流较大，铁路部门建议通过互联网、电话成功预订车票的旅客，选择就近的代售点换取纸质车票，并于票面信息开车前1小时到站候车。
购退票的一些新政
1.火车票可“变更到站”
为了满足旅客变更行程的需求，进一步方便旅客出行，自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
细则如下：
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
网购车票改签需要身份证
目前，实名制车票改签或变更到站不需要出示有效身份证件。但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。
你可能想知道：
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2.网上买火车票可快递
深圳已经是火车票快递到家的范围了，大家网上购票时可以选择“快递”，就省了取票的时间了。
→_→火车票快递业务办理方式
如有疑问
可致电广铁集团客服热线12306咨询。
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