etc收费扣错了怎么办?etc乱扣费打什么电话投诉?
时间:2019-12-12 12:26:52
作者:广州本地宝
如果车主再遭遇ETC扣费异常问题,就有了明确的要求退费的时间依据。简言之,投诉处理5日内完成,多收费用在确认后,3日内要退回。
etc多扣费怎么办?etc乱扣费打什么电话?
1、可通过“粤通卡”微信公众号/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服,(输入“扣费异常”类似内容)自助填写投诉单登记
2、致电粤通卡客服热线020-96533(4001196533)反映
3、也可到当地营业厅现场反映
4、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映(如扣费异常的发生地点在外省,需致电对应省份的ETC客服热线反映)
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