遇电信诈骗受害人第一时间报警 深圳银行可即刻冻结涉案账户
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受害人第一时间报警 银行即刻冻结涉案账户
深圳银行业率先建立快速查询止付机制,7×24小时与警方对接
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9月20日,中国银监会和公安部联合印发《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》,要求公安机关、银行业金融机构对已查明的冻结资金及时返还人民群众,明确银行业金融机构办理返还应在三个工作日内办理完毕。晶报记者从深圳银行业协会了解到,深圳银行业已于全国率先建立快速查询止付机制,建立被骗资金“原路返还”机制。深圳银行业协会组织协调39家会员银行全部实现涉案账户“先止付、后补手续”,受害人只要能够第一时间报警,警方把警情指令给银行,银行会在极短的时间内冻结在本地或异地的所有涉案账户,受骗资金原路返回机制也于今年3月开始实施。
39家银行加入反信诈微信群
据悉,深圳银行业协会组织39家会员银行实名加入反信诈微信群,统一发布信息、接力查冻、业务交流。组建银行业专家团队,要求各行指定责任部门与联系人,与公安部门实现点对点对接,并汇总公布银行业以及公安、电信部门联系信息。此外,银行业协会还会同公安部门制定反信息诈骗工作方案,建立工作机制,签订合作协议,先后与相关部门签订制定了《深圳市反信息诈骗犯罪案件涉案账户资金应急处置合作协议》、《深圳市信息诈骗案件涉案资金返还工作规定》等,共筑联防联控反信息诈骗同盟。
率先建立快速查询止付机制
据介绍,深圳在全国率先建立银行与公安、通信以及银行与银行之间无缝对接的快速查询止付反信息诈骗合作机制。实行7×24小时涉案账户查询冻结响应机制,并简化涉案账户查询止付程序。
“银行有固定联系人对接公安等反信诈部门联系人,主动作为并快速处置。”一位银行业知情人士介绍,比如,银行以客服热线7×24小时与公安专线建立对接机制。银行在核实预留民警身份信息后,专线民警在处置信息诈骗案件、拨打客服热线时,可按规定对涉案账户进行查询及止付处置。
对于直接拨打银行客服热线联系银行的受害人,经过必要的案件、身份、账户等信息确认后,客服按规定快速查询、临时止付嫌疑账户,及时堵截资金,并将情况通报公安专线,事后由公安专线及时提供法律文书。