北京地铁16号线北段12月底将试运营 预计日均客运量8万人次

【导语】：【16号线北段年底开通，车站画风回到了几十年前？】今年年底，16号线将率先开通北段10座车站，自北向南分别为北安河站、温阳路站、稻香湖站、屯佃站、永丰站、永丰南站、西北旺站、马连洼站、肖家河站、西苑站。

　　从市交通委获悉，16号线北段计划于2016年12月底开通试运营，开通长度约20公里，预计2017年日均客运量为8万人次。据了解，16号线是由京港地铁以PPP模式投资、建设和运营的线路。16号线北段将借鉴港铁先进的服务理念，结合北京实际情况，打造优质服务。

　　地铁16号线北段会为周边居民带来哪些地铁出行体验?请各位看官扶稳坐好，老司机上路了!

　　各站备“咨询卡” 服务听障(聋哑)乘客

　　在16号线北段的建设、运营准备中，充分结合乘客的需求，注重细节服务，以便提供更好的出行体验。如京港地铁各车站工作人员正在准备、制作的“咨询卡”，方便听障(聋哑)人士与车站员工沟通。聋哑乘客如乘车时遇到购票、退卡、问询路线、寻找卫生间等问题，可通过“咨询卡”表达自己的需求并找到相应答案。

　　客服中心巧设计 多功能服务乘客

　　16号线北段客服中心装饰有绿色的“短裙”和“发带”，在以浅黄、古铜色为主色调的地铁站中，特别醒目。与普通客服中心不同的是，16号线北段各站的客服中心在售票窗口外设置了Z型台面，即在原有窗口外部下方增设一层宽约80厘米的台面，乘客购票时，钱包、手机等个人物品都可以临时放置在Z型台面上，增添了一份便利。同时，Z型台面的高度更适合轮椅乘客使用，Z型台面上设置的一个半圆形凹槽，还可以方便盲人放置盲杖，方便乘客放置拐杖、雨伞等。

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