青岛地铁11号线试乘指南

　　试乘体验指南：

　　1、试乘时间：4月13日、14日、15日为11号线试乘日，开放时间为：9：00－17：00（16：00停止进站）。请乘客按照试乘票标注时间，持票从地铁11号线相应站点的指定出入口进站，进行试乘体验。

　　2、试乘流程：乘客凭试乘票可进入车站免费乘车，每张试乘票含一张副券，进站回收，车站将安排工作人员在出入口进行检票、引导。

　　3、试乘站点：试乘期间，开放站点苗岭路站、会展中心站、青岛二中站、青岛科大站、张村站、枯桃站、海洋大学站、世博园站、北宅站、北九水站、庙石站、浦里站、鳌山卫站、山东大学站、蓝色硅谷站、水泊站、博览中心站、温泉东站、皋虞站、臧村站、钱谷山站，市民朋友可以就近选择车站试乘。（试乘期间车站出入口开放情况详见表1）

　　4、试乘行车间隔：试乘期间，采用大小交路行车，大交路：苗岭路－鳌山湾（58分钟）；小交路：苗岭路－博览中心（46分钟）。在行车间隔方面，苗岭路－博览中心：7分25秒；博览中心－钱谷山：14分50秒，后期根据实际客流情况进行适当调整。

　　5、服务热线：市民朋友如对此次试乘活动有任何疑问或建议，可拨打服务热线55770000或向车站员工进行咨询。

　　试乘体验注意事项：

　　（1）本次试乘活动仅在11号线举行，试乘票仅作为11号线试乘体验的凭证，不能用于2、3号线乘车。其中11号线站苗岭路站可以进行站内换乘，具体换乘情况请听从现场工作人员安排，有序试乘。

　　（2）本次试乘体验与开通试运营乘车不同，无须购票，无须刷卡进出闸机，试乘票是本次试乘体验唯一凭证，不记名、不办理挂失、换票、退票手续。本次试乘票仅限单人、单次使用，市民在乘车前切勿擅自将试乘票的副券撕毁，一旦撕毁将视为无效票。乘客在不出站的情况下，可以到下车站点的站厅层参观。如需返程，请不要出站，乘坐返程列车返回即可。

　　（3）为给市民朋友创造良好的试乘环境，保障试乘安全，避免出现拥挤情况，请务必按照试乘票标注时间试乘，试乘票仅当日有效，过期作废。青岛地铁温馨提示，苗岭路站、会展中心、青岛二中站、青岛科大站等站点可能出现客流集中的情况，请乘客合理规划出行线路、选择试乘站点。

　　（4）儿童、老年乘客乘坐须知：身高1．2米以下的儿童应当有成人陪同乘车，每位成年乘客可凭试乘票携领一名身高1．2米以下的儿童试乘，超过一名的，按超过人数使用试乘票；因试乘当日可能出现人流集中情况，出于乘客安全考虑，行动不便的老年人不建议参与试乘，如参与试乘须有成年人陪同，凭票乘车，尽量选择乘坐电梯。

　　（5）为保证市民在体验活动期间的乘车安全，每个车站设立了安检点，请市民朋友主动配合接受车站安全检查。为减少不必要的安检等候时间，请市民朋友参与试乘时尽量避免携带大件行李，严禁携带易燃易爆物品、有毒有害、腐蚀性、放射性等物品进站。若出现未通过安检等情况没有试乘时，由车站在试乘票面加盖站名章，乘客凭此票在试乘期间仍可乘车。

　　乘车步骤：

　　一、检票

　　乘客持票在开放的出入口检票，进站回收副联，一人一票，乘车时间为9：00－17：00（16：00停止进站）。

　　二、安检

　　检票后，进入站厅进行安全检查。

　　三、进站

　　1．安检后，通过开放的进站闸机进站，按照导向指引前往站台乘车。

　　2．乘客可在任意车站下车参观，在未离开车站的情况下，如需再次乘车，可通过安检进站继续试乘。

　　3．进站后，若出现特殊情况没有试乘而需离开车站，乘客可前往客服中心在试乘票上加盖站名章，凭此票在试乘期间仍可乘车。缺少副券且未加盖站名章的试乘票将不能再次使用。

　　四、出站

　　1．乘客可通过出站闸机旁的边门或客服中心旁的边门有序出站。

　　2．试乘于当日17：00点结束，乘客需在此时间之前离站。

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