腊月廿四南方小年车票1月7日起开售（2021）

　　2021年1月7日，腊月廿四(南方小年)车票正式开售。广大旅客可选择网站(手机客户端)、电话、代售点、自动售取票机、车站售票窗口5种方式订票。

　　电子客票：

　　2021年春运普速列车也实施电子客票，广铁管内高铁、城际、普速列车(暂不包括广深港跨境列车和广九直通车)全面实施电子客票，铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭有效购票身份证件进站乘车。　　

　　报销凭证：

　　1、获取报销凭证的旅客，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票有效证件原件到车站售票窗口、自动售取票机换取报销凭证。

　　2、旅客使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买的电子客票，未打印报销凭证时，均可通过12306网站(手机客户端)办理改签、退票手续。如已打印报销凭证，仅可在车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客使用现金方式购买的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

　　铁路部门建议，旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式，已购买电子客票的旅客请持有效身份证件自助进站、检票和乘车，在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证，便于在12306网站(手机客户端)办理电子客票改签、退票手续。

　　此外，已采集优惠资质的学生旅客在12306网站(手机客户端)完成在线资质核验后，可持身份证在实施电子客票的车站自助检票乘车，更加方便快捷。

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