广州白云机场2020暑运安排(航线+爱心服务+登机事项)
随着国内疫情趋于平稳、国家旅游相关政策的恢复,以及各大机场航司促销,暑期旅客出行需求得到逐步释放。“国内游”成为市民首选。进入7月份以来,白云机场运力投放居全国之首,出行旅客稳步增长。7月23日旅客吞吐量达14.42万人次,国内航班旅客量已恢复到疫情前同期近9成水平。
航线安排:
今年暑运旺季前夕,白云机场准确识变、科学应变、主动求变,一方面积极联合航空公司开通新航线,先后新增广州至十堰、敦煌、嘉峪关、昭通、信阳、海拉尔等国内航线。在热门旅游城市出行人数不断增加的情况下,更支持航空公司投放宽体机执行上海-广州等航线,进一步提升旅客出行体验。另一方面,全力配合政府积极稳妥推进国际航线的恢复和增班。
旅客量:
进入7月份以来,白云机场航线运力投放居全国机场首位,国内航线运力投放更赶超去年同期,国内航班旅客量已经恢复至疫情前同期近9成水平。7月17日-23日,共起降航班7965架次,接送旅客96.58万人次;日均起降航班1138架次、日均接送旅客13.8万人次。其中,7月23日旅客吞吐量达14.42万人次,创下复工复产以来的单日新高。截至目前,广州往返热门国内航线包括银川、西安、成都、三亚、海口、丽江、杭州、上海等。
爱心服务:
1、为保障广大旅客平安便捷出行,白云机场积极践行“春风服务”,开展“无接触”服务,继续做好航站楼入口“测温+亮码通行”等疫情防控常态化措施。
2、代理航班方面,在一号航站楼C岛4号柜台增设“爱心柜台”,服务怀抱婴儿者、带幼儿(3岁左右)、孕妇、特需旅客、行动不便的老人、航班时间1小时内的紧急旅客等。
3、白云机场客服中心配备一次性医用口罩、准备“防疫爱心包”,以备旅客不时之需。“志愿服务战‘疫’突击队”更随时为需要协助的旅客或团队服务。二号航站楼针对高峰期入口亮码通行压力较大,积极做好航站楼出入口动态管理,及时指引旅客分批或前往人较少的出入口通行,提高旅客出行效率。
特别提醒:
1、目前旅客仍需要凭健康码(穗康码/粤康码)进入航站楼,且登机时大部分航班需要填报到达站健康码。
2、旅客具体可通过“机场通”关联二维码(下图)内的健康申报汇总进行各城市健康码查询填报,或者在值机柜台、候机指廊问讯柜台前填写健康申报,并留存查验。
3、暑运高峰来临,申请办理“无陪儿童服务”较多,旅客需要在订票时向所乘航空公司提出申请。