深圳13家旅行社拉黑泰国都市航空 这是怎么回事?
据相关旅行社透露,事件发生后,受损公司曾多次与都市航空联系沟通但均未获得任何回应,今年4月26日,受损公司共同委托律师事务所向都市航空发出律师函,并同时向泰国驻广州领事馆、泰国民航局寄送函件请求帮助,但截至目前,都市航空仍未对赔偿退款方案作出任何正面回应,何时复飞也未有确切日期。
5月19日,受损公司再次共同委托广东伟然律师事务所向都市航空发出律师函,都市航空于5月23日邮件回复称:“其正在引进新投资方,准备复飞”,除此之外未提及赔偿退款事宜。
6月4日,泰国旅游与体育部以邮件回复称:泰国民航局系管理航空公司的政府部门,可向泰国民航局投诉,其与泰国外交部亦会向泰国民航局反映。
但截止发稿前,都市航空未对赔偿退款方案作出任何正面回应。
为此,深圳13家旅行社集体抵制泰国航空。
【都市航空介绍】
泰国都市航空有限公司(CityAirways,Thailand,航空公司代码(IATA)为E8,以下简称“都市航空”)。
“都市航空"是泰国一家低成本航空公司,2012年9月开始营运,总部位于曼谷。主要经营泰国国内航线、飞往东南亚及中国大陆定期航班、包机业务。早在2014年8月,泰国民航部曾因都市航空未能遵循老旧飞机维护程序,被取消泰国着陆权,当时造成300多名中国游客滞留普吉岛。此外,都市航空曾在2013年因执飞机长英文等级证书过期,被民航江苏安全监督管理局告知停飞,最后致168名乘客滞留南京禄口机场达18小时。
【抵制都市航空联合声明书】
鉴于泰国都市航空有限公司(CityAirways,Thailand,航空公司代码(IATA)为E8,下称“都市航空”)无故单方面取消2016 年2 月份及其后的航班,致使众多旅行社因此遭受严重的经济损失,但都市航空始终未能就赔偿退款作出任何方案,拒绝承担其应有的赔偿责任。因此,为避免更多的旅行社及游客日后再因都市航空的不诚信行为而遭受损失,及维护受损公司的合法权益,我等受损公司在此作出以下联合声明:
在都市航空作出有效的赔偿方案之前,不购买其任何机票,不与其签署任何协议,不与其建立任何商业合作关系,坚决抵制都市航空!
【涉及的13家旅游公司】
深圳市海外国际旅行社有限公司
中国金桥旅游有限公司深圳口岸分公司
深圳市华美国际旅行社有限公司
北京五洲行国际旅行社有限责任公司深圳分公司
中国和平国际旅游有限公司广东分公司
深圳市纵横旅行社有限公司
国旅(深圳)国际旅行社有限公司
珠海四季国际旅行社有限公司
深圳市特色国际旅行社有限公司广州分公司
深圳市全品国际旅行社有限公司
江西远达国际旅行社有限公司
深圳市金冠国际旅行社有限公司
深圳中国国际旅行社有限公司
以上内容来自深圳大件事、特报畅游