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2016春运火车票退票新规+手续费+时间+流程

时间:2016-01-12 09:57:58 作者:网络投稿

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  网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  变更到站如何补差价?

  如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;

火车票改签新规定(2015年6月最新实施)

  火车票改签新规定:“变更到站”带来的好处:

  1、经济上更加实惠。

  旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

  2、办理手续更加简便。

  旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

  3、出行更加便利。

  旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。

  注:

  ①原车票开车前48小时以上,可改签1次,不收手续费;

  ②但开车前48小时—15天期间,改签至距开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%退票费。

  ③“变更到站”只能办理一次。

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