广铁2020春运团体火车票订购流程一览

　2020广铁春运团体票订购流程

　　第一步：信息发布阶段

　　时间安排：2019年11月16日起。

　　铁路部门启用外来工团体订票网站，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段

　　时间安排：2019年11月22日—25日共4天。

　　广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山业务办理点，为企业和自组团办理企业(自组团)登记、信息变更、用户激活等业务，往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，可在团体订票网站完成线上审核后，再到办理点办理用户激活等业务。

　　第三步：申报订票计划阶段

　　时间安排：2019年11月29日—12月3日共5天

　　铁路部门于2019年11月29日前在网站对外公布春运加开列车开行初步方案(含节后用于预订返程车票的加开列车)和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案网上提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划阶段

　　时间安排：2019年12月6日—8日共3天

　　铁路部门根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排，安排人员现场监督，形成受理计划。

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段

　　时间安排：2019年12月9日—14日共6天

　　铁路部门将于2019年12月9日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

　　第六步：公示外来工团体订票情况阶段

　　时间安排：2019年12月15日—20日共6天

　　订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段

　　时间安排：2019年12月15日—19日共5天

　　铁路部门再次确认企业和自组团订票计划后，完成计划兑现和制票工作。

　　第八步：团体票取票阶段

　　时间安排：2019年12月21日—23日共3天

　　铁路部门在网站公布各地区团体车票取票地点，企业和自组团经办人到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

　　铁路部门提示，根据铁路春运列车运行图编制实施等实际情况，外来工团体订票的各项业务办理时间等可能会出现局部调整，具体安排请广大旅客实时关注外来工团体订票网站公告。