深圳地铁客服中心功能一览能办什么业务?哪些不能办?
时间:2016-12-02 16:12:47
作者:深圳本地宝
4、能凭单程票拿发票
凭地铁公司发售的“单程票”,可在出站前去客服中心拿取等额的发票。
记得哦,是出站前领,不要等把票投了再去客服中心,凭票领取发票。
5、能提供有用的地理信息
去到一个陌生的环境,不知道目的地在某个方位时,客服中心能为你提供一些有用的地理信息或者给你提供其他可咨询的途径。也就是我们俗称的,问路。
深圳地铁客服中心不办理业务
1、不能提供除现金之外的其他方式充值
由于充值系统的现状,截止目前,所有的车站的客服中心不支持“微信”、“支付宝”、“银行卡”等方式的充值,因此,出门还是尽量带点零钱吧!
2、不能提供人工售票(突发性情况除外)
一般情况下,客服中心是不提供人工售票的,提供售票的是地铁站里面的自动售票机。
3、不能寄放东西
客服中心前人来人往,客流量大,地方又小,所以不提供寄放东西的服务,一是不安全,二是没有地方。
4、不能提供深圳通充值发票
在客服中心充值只提供充值收据(打印小票),不提供充值发票。
需要充值发票的小主,可凭充值收据到深圳通7个自有客服网点和地铁沿线的63个便民服务网点换取发票。
》》深圳通新增63个网点可领取发票 再也不用担心排队了
所以充值结束请把收据保留,凭票领取发票。
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